Responsable del tratamiento
- Responsable: Rocío Casas Sánchez
- NIF: 45886174R
- Dirección: Av. Lagartijo 4, 14005 Córdoba
- Email: info@ingenio-nsp.es
- Teléfono: 663 03 03 85
Datos tratados
Podemos tratar los siguientes datos, según el uso del sitio web y la compra:
- Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, email, teléfono).
- Datos de envío y facturación (dirección, datos fiscales si procede).
- Datos de compra (productos, importes, estado del pedido).
- Datos técnicos y de navegación (cookies, identificadores, IP, analítica), si el usuario lo autoriza.
Finalidades
- Gestionar el registro de usuario y el acceso a su cuenta.
- Gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y atención al cliente.
- Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, consumo).
- Analítica y estadísticas del sitio web (por ejemplo, Google Analytics), cuando exista consentimiento.
Base jurídica
- Ejecución de un contrato: para gestionar compras, envíos y atención al cliente.
- Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, garantías, normativa de consumo, etc.
- Consentimiento: para cookies no necesarias y analítica cuando el usuario las acepte.
- Interés legítimo: para seguridad del sitio, prevención de fraude y mejoras básicas del servicio.
Conservación
Los datos se conservarán el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Una vez finalizados, se bloquearán o eliminarán de forma segura.
Destinatarios
Podrán acceder a los datos proveedores necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, plataforma e-commerce, alojamiento, pasarela de pago, empresa de transporte), bajo contratos y garantías adecuadas.
Derechos
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, enviando una solicitud a info@ingenio-nsp.es.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).